Depois de algumas mudanças na maneira como o Perfil da empresa no Google (antigo Google Meu Negócio) é gerenciado, talvez você tenha encontrado dificuldades para remover as pessoas que têm acesso ao seu perfil. Há situações em que você precisa excluir alguém da administração de um perfil ou até você mesmo.
A verdade é que esse processo se torna um pouco confuso para quem está chegando agora no Perfil da empresa no Google, tendo em vista que são diferentes processos para diferentes situações. Quando tudo era concentrado apenas no painel de perfis, era muito mais simples. Agora, um desses processos é feito dentro da Pesquisa no Google, o que nem todo mundo encontra com facilidade cancelar esses acessos, a menos que você esteja familiarizado (a) com esse sistema.
Sem mais delongas, siga as orientações a seguir de acordo com a situação em que você considerar mais adequada.
Remover um administrador ou proprietário se você já gerencia um perfil
1. Acesse o site do Perfil da empresa no Google (business.google.com) e clique em Ver perfil ou Gerenciar perfil ao lado do nome da sua empresa:
5. Confirme a remoção do administrador e clique em Remover:
O processo de remoção de um administrador do Perfil da empresa no Google é basicamente esse:
- Acessar o Perfil da empresa no Google (business.google.com);
- Localizar o menu e depois clicar em Configurações do Perfil da Empresa;
- Ir em Administradores;
- Selecionar a pessoa a ser removida e clicar em Remover administrador;
- Conclua a ação clicando em Remover.
Remover um Perfil da empresa no Google que não quero gerenciar
4. Confirme a ação clicando em Remover e você não será mais o administrador dessa empresa:
Pronto, agora você já não administra mais esta empresa. Com esse passo a passo, não há erro na hora de realizar o procedimento.
Como vimos, existem duas situações em áreas diferentes do Perfil da empresa no Google que você pode excluir alguém ou se remover da administração do perfil.
Se por acaso você topar com alguma mensagem de erro durante esse processo, recomendo que você entre em contato com o suporte do Perfil da empresa no Google, explique toda a situação para que possam ajudá-lo da melhor maneira.